【製品】
Photoshop CC 2014（2014.2.0）
【環境】
Windows 7 64bit Home Premium
Memory:12GB
APU:AMD A8-3820（VRAM:4GB Radeon HD 6550D ）
【問い合わせ内容 （お客様の目的）】
Photoshop CCを起動し30秒くらい経つと「動作を停止しました」とダイアログが表示され起動できない。
Photoshop CC 2014（2014.1.）では発生しなかった。アップデートを行なって（2014.2）から発生した。
【対応内容】
Photoshopを起動し新規ファイル作成直後「動作を停止しました」のダイアログ表示を確認。
※Windowsイベントログから内容を確認
●障害が発生しているモジュール名：amdocl64.dll、バージョン：2.4.650.9
●障害が発生しているモジュールパス C:\windows\system32\amdocl64.dll
※Direct X 診断ツールでドライバーの情報を確認。
●ディスプレイドライバー
バージョン:8.863.0.0
日付: 2011/06/29 19:52:40
以上のことから、グラフィックドライバーのVer.が古いためドライバーがクラッシュしていることが考えられます。
PCにインストールされているCatalyst Driver ユーティリティからアップデートチェックを行なうも最新と表示されました。
AMD のサイトから手動で以下の最新バージョンをダウンロードし、インストールを実行
・Revision Number 14.9、Release Date 2014/09/29
ドライバーアップデート後、Photoshopが正常に動作したことを確認できました。
◆この内容で解決できましたか？ 解決出来ない場合は、Photoshopコミュニティフォーラム (Japan) へ戻って質問しましょう！