テキストエンジンが初期化されない

使用バージョンはphotoshop CS5、OSはwindows 7です。

Illustrator CS6をインストールしたところ、テキスト入力をしようとすると「テキストエンジンが初期化されません」と表示されて入力することが出来なくなりました。

photoshopをアンインストールし再インストールしてみたのですが、改善されません。

どうにかして改善する方法はないでしょうか？

ご助言をお願いします。