昨日(2014 Feb 19)くらいから、Photoshopプロセスが殺せず、結果 Creative CloudのPhotoshopCCのアップデートに失敗する(Phoshop.exeを終了してください)状況が続いています。
以下、状況を列挙してみます。
- OS: WIndows 8.1
- PC: Lenovo ThinkPad E420
- マシンを完全終了し、再度電源を入れるというアクションを繰り返しても、タスクマネージャに Photoshop.exeが居座り続けています。
- タスクマネージャにてプロセス終了を試みると、”アクセスを拒否されました” となります。
- PowerShellから killコマンドにてプロセスIDを指定しても同様です。
- ”管理者として実行"で タスクマネージャなり、PowerShellなりを実行の上プロセス終了を試みても同じ結果で、終了できません。
- 定番ユーティリティであるプロセスエクスプローラをダウンロードして確認しましたが、やはり同じで”アクセスが拒否されました”となります。
プロセスエクスプローラーでの見え方は以下のようです。
- ちょっと見えずらいのですが、ハイライトしてある行が
Phosshop.exeで、状態は "Suspended"です。
- プロセスツリーを見る限り、何か別のプロセスの子プロセスになっている
(ツリーになっている)ということはないので、親プロセスを先に殺さないと
駄目云々といったこ問題ではありません。
実際、Kill Process, Kill Process Tree 両方試しても、やはりアクセスが拒否されました、です。
管理者権限で実行してもやはり同様です。
どうにもPhotoshop.exeプロセスを終了できず、
結果アップデートが進まず困り果てています。
どうPhotoshop.exeプロセスを消したらよいのか、ご教示いただければ大変助かります。